Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement des demandes de devis est Jean ADOLPHE, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial La Compagnie des Couvreurs, SIREN 909 359 267, au 47 rue d’Auxonne, 21000 Dijon.

Pour toute question concernant vos données : [email protected] ou 06 59 12 46 47.

Quelles informations sont concernées ?

Nous traitons les informations que vous choisissez de nous communiquer par e-mail, par téléphone ou via un formulaire publicitaire : nom, coordonnées, commune du chantier, type de travaux, description de votre besoin et éventuelles photographies jointes.

Le formulaire de ce site prépare un e-mail dans votre application de messagerie. Il n’envoie pas de données à un serveur de formulaire. Nous recevons votre demande uniquement si vous envoyez cet e-mail. Évitez de transmettre des informations sans rapport avec le chantier ou des données sensibles.

Pourquoi et sur quelle base ?

Vos informations servent à répondre à votre demande, à vous recontacter, à comprendre votre projet et à préparer un devis. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les coordonnées utiles et la description du besoin sont nécessaires pour donner suite à votre demande. Sans elles, nous pouvons ne pas être en mesure de vous répondre ou de préparer un devis.

Demandes issues de Facebook et Instagram

Si vous remplissez un formulaire publicitaire Facebook ou Instagram de La Compagnie des Couvreurs, les informations que vous y renseignez nous sont transmises pour répondre à votre demande de travaux ou de devis. Nous les traitons selon les mêmes finalités, la même base légale et la même durée de conservation que les demandes reçues par e-mail ou téléphone.

Meta Platforms Ireland Limited est responsable de sa propre collecte et des traitements réalisés sur ses plateformes. Consultez la politique de confidentialité de Meta pour ces traitements.

Qui peut accéder à vos informations ?

Les informations sont destinées à Jean ADOLPHE et aux personnes habilitées de l’entreprise qui participent au traitement de votre demande. Les prestataires de messagerie et de téléphonie interviennent pour acheminer et conserver les échanges, dans le cadre de leurs services. Vos données ne sont pas vendues.

Notre adresse de contact utilise Gmail, un service de Google. Les services de messagerie, ainsi que Meta lorsque vous utilisez ses formulaires, peuvent impliquer des traitements de données en dehors de l’Espace économique européen, selon leurs conditions et garanties de transfert. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google et celle de Meta pour en savoir plus.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Pour une demande sans suite commerciale, les informations sont conservées pendant trois ans après le dernier contact, puis supprimées. Si un contrat est conclu, les documents nécessaires à son exécution et au respect des obligations légales sont conservés pendant les durées applicables.

Site statique, cookies et données techniques

Le site ne dépose aucun cookie et n’intègre aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire ou traceur. Les polices et les images sont hébergées avec le site. Aucun contenu Facebook, Instagram ou autre service tiers n’est chargé automatiquement ; les liens vers ces services ne s’ouvrent qu’à votre initiative.

Le site est prévu pour être hébergé par Cloudflare. L’hébergeur peut traiter les informations techniques nécessaires à l’acheminement et à la sécurité des connexions, telles que l’adresse IP et les journaux techniques, selon sa politique de confidentialité. Aucun dispositif d’analyse de ces données n’est intégré par l’entreprise au site.

Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité. Le droit d’opposition s’applique aux traitements pour lesquels il est prévu par la réglementation.

Pour exercer vos droits, contactez [email protected] ou écrivez à Jean ADOLPHE, 47 rue d’Auxonne, 21000 Dijon. Nous pouvons vous demander les éléments strictement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).